<div><div>**Résumé du poste** Smardt offre une nouvelle opportunité passionnante de rejoindre notre organisation en tant que Spécialiste des pièces dans notre département de Service. Ce poste est en horaire plein temps et basé à Dorval, QC. Responsabilités: • Établir les prix et émettre des devis • Créer des Ordres de Service, des Ordres d'Achat et des Factures • Capacité à aider à la livraison des produits aux clients • Gérer les demandes via le système de billetterie Smardt Freshdesk • Répondre aux demandes internes/de garantie pour les pièces • Assurer que les pièces sont en stock et livrées aux clients en temps voulu • Informer le responsable du service des pièces en rupture de stock ou des matériaux d'atelier nécessitant une attention immédiate • Aider à la gestion des inventaires en magasin • Interagir avec l'entrepôt • Gérer/réapprovisionner les pièces de garantie pour les clients • Assister dans le processus de retour de matériel (RMA) • Interagir avec les représentants et les entrepreneurs aux États-Unis et au Canada Exigences: • Compétences en reporting et en suivi • Connaissance générale des systèmes de gestion des pièces de rechange • Travail en équipe et service à la clientèle • Bonne connaissance des plateformes professionnelles et maîtrise de MS Office • Gestion du temps et compétences en résolution de problèmes avec capacité à prioriser le travail • Bilinguisme (anglais et français écrit et parlé) • Connaissance de base en expédition un atout • Ouvert à des déplacements à Plattsburgh, NY si nécessaire Qualifications: • Diplôme d'un an d'un collège ou d'une école technique • 2 à 3 ans d'expérience et/ou de formation connexe ; ou combinaison équivalente d'éducation et d'expérience • Doit posséder d'excellentes compétences en communication, une approche proactive avec la volonté de travailler de manière autonome ainsi qu'en équipe • Expérience avérée dans la priorisation des tâches pour respecter des délais serrés dans un environnement dynamique • Expérience avec les programmes Microsoft Office Avantages: • Salaire compétitif • Assurance groupe de base entièrement payée par l'employeur • 3 semaines de vacances • Opportunité de développement de carrière • Évaluations de performance annuelles • Programme de formation • Entreprise et secteur en croissance ENGLISH VERSION WILL FOLLOW Job Summary Smardt has a new exciting opportunity to join our organization as a Parts Specialist in our Service department.This position is an onsite fulltime schedule and based in Dorval QC. Responsibilities <ul><li>Pricing and Issuing quotations</li><li>Create Service Orders, Purchase Orders and Invoices.</li><li>Ability to assist in deliveries of product to customers.</li><li>Manage inquiries via Smardt Freshdesk ticketing systems</li><li>Answering internal/warranty requests for parts</li><li>Ensure that parts are in stock and delivered to customers in a timely manner.</li><li>Notify the service manager of out-of-stock parts or shop materials that need immediate attention.</li><li>Assist in store inventories.</li><li>Interacting with warehouse</li><li>Managing/replenishing warranty parts to customers</li><li>Assisting with the RMA process</li><li>Interacting with Reps and contractors in the US and Canada</li></ul> Essential requirements: <ul><li>Reporting and follow up skills</li><li>General knowledge of spare parts inventory system.</li><li>Teamwork and customer service</li><li>Good knowledge of business platforms and Proficiency in MS Office</li><li>Time management and problem-solving skills with the ability to prioritize work</li><li>Bilingualism (written and spoken English and French)</li><li>Basic shipping knowledge an asset</li><li>Open to travel to Plattsburgh NY if needed</li></ul> Qualifications <ul><li>One-year certificate from college or technical school.</li><li>2-3 years of related experience and/ or training; or equivalent combination of education and experience.</li><li>Must have strong communication skills, proactive approach with willingness to work independently as well as part of a team.</li><li>Proven experience prioritizing tasks to meet tight deadlines within a high paced environment.</li><li>Experience with Microsoft Office programs.</li></ul> Benefits: <ul><li>Competitive Salary</li><li>Basic Group Insurance paid 100% by the employer</li><li>3 weeks’ vacation</li><li>Opportunity for career advancement</li><li>Annual performance reviews</li><li>Training program</li></ul> </div></div>

Smardt is both the pioneer and world leader in manufacturing high efficiency, oil-free chillers. Smardt has the largest installed base of oil-free chillers in the world, with more than 10000 chillers installed globally. These high-efficiency chillers typically can save building owners 50% of their annual operating costs compared with standard lubricated screw machines through the reduction in power consumption and maintenance. Smardt manufactures its innovative and highly efficient range of chillers in Montreal Canada, Plattsburgh USA, Melbourne Australia, Stuttgart Germany, and Guangzhou China. Smardt was the first manufacturer to commercially produce high-efficiency oil-free chillers utilising magnetic bearing centrifugal compressors and today has the largest range of such chillers with water-cooled chillers from 60 TR through 3200 TR, air-cooled chillers 60 TR through 450 TR, and evaporatively cooled chillers from 60 TR through 400 TR. Smardt's goal is to provide energy efficient cooling solutions for the built environment, reducing the energy consumption of HVAC globally and helping to preserve the world for future generations.

Parts Specialist / Spécialiste des pièces

<div><div>**Résumé du poste** Smardt offre une nouvelle opportunité passionnante de rejoindre notre organisation en tant que Spécialiste des pièces dans notre département de Service. Ce poste est en horaire plein temps et basé à Dorval, QC. Responsabilités: • Établir les prix et émettre des devis • Créer des Ordres de Service, des Ordres d'Achat et des Factures • Capacité à aider à la livraison des produits aux clients • Gérer les demandes via le système de billetterie Smardt Freshdesk • Répondre aux demandes internes/de garantie pour les pièces • Assurer que les pièces sont en stock et livrées aux clients en temps voulu • Informer le responsable du service des pièces en rupture de stock ou des matériaux d'atelier nécessitant une attention immédiate • Aider à la gestion des inventaires en magasin • Interagir avec l'entrepôt • Gérer/réapprovisionner les pièces de garantie pour les clients • Assister dans le processus de retour de matériel (RMA) • Interagir avec les représentants et les entrepreneurs aux États-Unis et au Canada Exigences: • Compétences en reporting et en suivi • Connaissance générale des systèmes de gestion des pièces de rechange • Travail en équipe et service à la clientèle • Bonne connaissance des plateformes professionnelles et maîtrise de MS Office • Gestion du temps et compétences en résolution de problèmes avec capacité à prioriser le travail • Bilinguisme (anglais et français écrit et parlé) • Connaissance de base en expédition un atout • Ouvert à des déplacements à Plattsburgh, NY si nécessaire Qualifications: • Diplôme d'un an d'un collège ou d'une école technique • 2 à 3 ans d'expérience et/ou de formation connexe ; ou combinaison équivalente d'éducation et d'expérience • Doit posséder d'excellentes compétences en communication, une approche proactive avec la volonté de travailler de manière autonome ainsi qu'en équipe • Expérience avérée dans la priorisation des tâches pour respecter des délais serrés dans un environnement dynamique • Expérience avec les programmes Microsoft Office Avantages: • Salaire compétitif • Assurance groupe de base entièrement payée par l'employeur • 3 semaines de vacances • Opportunité de développement de carrière • Évaluations de performance annuelles • Programme de formation • Entreprise et secteur en croissance ENGLISH VERSION WILL FOLLOW Job Summary Smardt has a new exciting opportunity to join our organization as a Parts Specialist in our Service department.This position is an onsite fulltime schedule and based in Dorval QC. Responsibilities <ul><li>Pricing and Issuing quotations</li><li>Create Service Orders, Purchase Orders and Invoices.</li><li>Ability to assist in deliveries of product to customers.</li><li>Manage inquiries via Smardt Freshdesk ticketing systems</li><li>Answering internal/warranty requests for parts</li><li>Ensure that parts are in stock and delivered to customers in a timely manner.</li><li>Notify the service manager of out-of-stock parts or shop materials that need immediate attention.</li><li>Assist in store inventories.</li><li>Interacting with warehouse</li><li>Managing/replenishing warranty parts to customers</li><li>Assisting with the RMA process</li><li>Interacting with Reps and contractors in the US and Canada</li></ul> Essential requirements: <ul><li>Reporting and follow up skills</li><li>General knowledge of spare parts inventory system.</li><li>Teamwork and customer service</li><li>Good knowledge of business platforms and Proficiency in MS Office</li><li>Time management and problem-solving skills with the ability to prioritize work</li><li>Bilingualism (written and spoken English and French)</li><li>Basic shipping knowledge an asset</li><li>Open to travel to Plattsburgh NY if needed</li></ul> Qualifications <ul><li>One-year certificate from college or technical school.</li><li>2-3 years of related experience and/ or training; or equivalent combination of education and experience.</li><li>Must have strong communication skills, proactive approach with willingness to work independently as well as part of a team.</li><li>Proven experience prioritizing tasks to meet tight deadlines within a high paced environment.</li><li>Experience with Microsoft Office programs.</li></ul> Benefits: <ul><li>Competitive Salary</li><li>Basic Group Insurance paid 100% by the employer</li><li>3 weeks’ vacation</li><li>Opportunity for career advancement</li><li>Annual performance reviews</li><li>Training program</li></ul> </div></div>

Parts Specialist / Spécialiste des pièces

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