Technicien itinérant

Rejoignez l'équipe dynamique de TOMRA Food en France en tant que technicien itinérant, où vous jouerez un rôle essentiel en assurant le fonctionnement sans faille de nos systèmes de triage alimentaire de pointe. Nous recherchons une personne hautement qualifiée et motivée pour relever le défi de fournir un service client de premier ordre, englobant la mise en service, l'exploitation, les tests, l'intégration, l'optimisation, la maintenance, la formation et les activités de réparation, principalement en France.

Sous la responsabilité directe de notre chef d'équipe français, vous ferez partie intégrante de notre équipe de service sur le terrain. Basé idéalement dans le sud de la France, vous serez chargé de répondre rapidement aux problèmes des équipements et des clients, sur site et à distance. Votre expertise sera cruciale pour fournir des rapports détaillés sur le terrain après chaque installation ou intervention technique, tout en menant des sessions de formation pour le personnel de maintenance de nos clients.

Ce poste offre un mélange parfait de travail pratique et de résolution de problèmes, ce qui en fait un poste idéal pour un passionné de technique et de technologie. Avec environ 75 % de déplacements nationaux en France et 25 % dans les pays voisins, vous aurez l'occasion d'explorer de nouveaux territoires tout en faisant progresser nos objectifs organisationnels

Rôle et responsabilités :

• Fournir efficacement des prestations de service sur le terrain en respectant les objectifs de coûts et de délais.
• Assurer une performance optimale des machines de tri de TOMRA Food afin de dépasser les attentes des clients.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à l'équipement, en effectuant les réparations nécessaires.
• Collaborer avec les départements internes afin d'améliorer les processus d'assistance aux clients.
• Effectuer des installations et des ajustements sur les équipements TOMRA Food selon les besoins.
• Fournir une formation complète aux clients sur le fonctionnement et l'entretien de nos systèmes.
• Maintenir des rapports de terrain précis et détaillés pour guider les procédures de suivi administratif.