PRAKTIKANTĖ (-AS) KLIENTŲ KREIPINIŲ VALDYMO KOMANDOJE

Šiuo metu ieškome praktikantės (-o) Klientų kreipinių valdymo komandoje, kuri (-s) padėtų užtikrinti sklandų klientų aptarnavimą bei reagavimą į diskusijas socialinių tinklų erdvėse.

Prisidėsi prie žalios ir saugios energetikos ekosistemos kūrimo:

• Nagrinėjant diskusijas bei klientų klausimus socialinėje erdvėje „Facebook“;
• Sprendžiant klientų klausimus atsakant tiesiogiai arba skelbiant viešą komentarą;
• Prisidedant prie socialinių tinklų stebėjimo ir analizės automatizavimo įrankio kūrimo bei palaikymo;
• Mokantis naudotis klientų duomenų valdymo sistemomis;
• Dirbant su mūsų veikloje veikiančiais išmaniais „robotais“;
• Teikiant pasiūlymus ir inicijuojant procesų ir sistemų pokyčius.

Praktika neapmokama, tačiau praktikos metu įgysi vertingų žinių prisidėdama (-as) prie realių projektų bei situacijų, ir būsi neatsiejama mūsų komandos dalis. Puikiai pasirodžius, aptarsime Tavo karjeros galimybes „Ignitis“ įmonių grupėje.