La persona sarà assunta dalla società STILL s.p.a., parte dell’organizzazione Kion Industrial Trucks Services EMEA- ITALY. Questa comprende al suo interno i brand STILL, Linde Material Handling e Baoli. Questi brand sono parte del KION Group, gruppo internazionale leader nel settore del material handling e dell’intralogistica. La figura verrà inserita nel dipartimento service della Filiale Bologna sita in Valsamoggia Il REGIONAL SERVICE MANAGER a diretto riporto del responsabile di Filiale coordina e supervisiona la pianificazione e l’esecuzione delle attività di manutenzione/riparazione dei service engineers. Assicura l’efficienza e la qualità dell’esecuzione delle attività di Service, in linea con le procedure tecniche e gli obiettivi aziendali. La sua attività è rivolta allo sviluppo del business sul territorio per il mantenimento dei clienti attivi e il procacciamento di nuovi clienti<h1>What we offer:</h1>Responsabilità chiaveA titolo esemplificativo ma non esaustivo, si riportano le principali attività gestite dalla posizione:<ul><li>Gestisce il proprio team di service engineers, interfacciandosi con i tecnici in caso di problematiche con i clienti da risolvere;</li><li>Ha la responsabilità della gestione del cliente, garantendo la soddisfazione delle sue necessità;</li><li>Ricerca attivamente nuove opportunità di after sales, operando fronte-cliente;</li><li>Mantiene i contatti con i clienti, raccogliendone le richieste e assicurandone la soddisfazione;</li><li>Discute i preventivi per i clienti.</li></ul><h1>Tasks and Qualifications:</h1>Requisiti professionali<ul><li>Laurea in discipline tecniche o diploma tecnico</li><li>Esperienze precedenti in ruoli analoghi preferibilmente presso aziende del settore dei carrelli elevatori o settori affini, di medio-grandi dimensioni e modernamente organizzate;</li><li>Solido background tecnico (meccanico e/o elettronico e/o gestionale);</li><li>Buona conoscenza della lingua inglese;</li><li>Ottima conoscenza del pacchetto office e di un ERP gestionale;</li><li>Ottime doti relazionali e comunicative;</li><li>Qualità di leadership e capacità di gestire risorse;</li><li>Elevato livello di organizzazione e capacità di gestire in autonomia il proprio lavoro;</li><li>Capacità di pianificazione;</li><li>Capacità analitiche e problem solving.</li></ul>

STILL is the leading provider of custom intralogistics solutions, high-quality electric forklift trucks, diesel forklifts, pallet trucks and racking systems.

REGIONAL SERVICE MANAGER _ Filiale Bologna _ Brand Still

La persona sarà assunta dalla società STILL s.p.a., parte dell’organizzazione Kion Industrial Trucks Services EMEA- ITALY. Questa comprende al suo interno i brand STILL, Linde Material Handling e Baoli. Questi brand sono parte del KION Group, gruppo internazionale leader nel settore del material handling e dell’intralogistica. La figura verrà inserita nel dipartimento service della Filiale Bologna sita in Valsamoggia Il REGIONAL SERVICE MANAGER a diretto riporto del responsabile di Filiale coordina e supervisiona la pianificazione e l’esecuzione delle attività di manutenzione/riparazione dei service engineers. Assicura l’efficienza e la qualità dell’esecuzione delle attività di Service, in linea con le procedure tecniche e gli obiettivi aziendali. La sua attività è rivolta allo sviluppo del business sul territorio per il mantenimento dei clienti attivi e il procacciamento di nuovi clienti<h1>What we offer:</h1>Responsabilità chiaveA titolo esemplificativo ma non esaustivo, si riportano le principali attività gestite dalla posizione:<ul><li>Gestisce il proprio team di service engineers, interfacciandosi con i tecnici in caso di problematiche con i clienti da risolvere;</li><li>Ha la responsabilità della gestione del cliente, garantendo la soddisfazione delle sue necessità;</li><li>Ricerca attivamente nuove opportunità di after sales, operando fronte-cliente;</li><li>Mantiene i contatti con i clienti, raccogliendone le richieste e assicurandone la soddisfazione;</li><li>Discute i preventivi per i clienti.</li></ul><h1>Tasks and Qualifications:</h1>Requisiti professionali<ul><li>Laurea in discipline tecniche o diploma tecnico</li><li>Esperienze precedenti in ruoli analoghi preferibilmente presso aziende del settore dei carrelli elevatori o settori affini, di medio-grandi dimensioni e modernamente organizzate;</li><li>Solido background tecnico (meccanico e/o elettronico e/o gestionale);</li><li>Buona conoscenza della lingua inglese;</li><li>Ottima conoscenza del pacchetto office e di un ERP gestionale;</li><li>Ottime doti relazionali e comunicative;</li><li>Qualità di leadership e capacità di gestire risorse;</li><li>Elevato livello di organizzazione e capacità di gestire in autonomia il proprio lavoro;</li><li>Capacità di pianificazione;</li><li>Capacità analitiche e problem solving.</li></ul>

REGIONAL SERVICE MANAGER _ Filiale Bologna _ Brand Still

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