Location:Quebec, Quebec, CanadaJob ID: R0100536Date Posted:2025-07-11Company Name:HITACHI ENERGY CANADA INC.Profession (Job Category):Communications &amp; Corporate AffairsJob Schedule: Full timeRemote:NoJob Description:L'opportunité Rejoignez l'équipe dynamique de Hitachi Énergie à Québec en tant que Spécialiste Succès Client ! Soyez la voix de nos clients et assurez une expérience post-commande fluide. Vous jouerez un rôle clé en maintenant des interactions de haute qualité, en prédisant les besoins des clients et en favorisant une expérience positive. C'est votre chance de faire une différence significative dans une entreprise technologique mondiale à la pointe de l'énergie renouvelable et des applications haute tension.Votre impact<ul><li>Gérer les commandes et les communications clients.</li><li>Coordonner les informations sur les produits, l'ingénierie, la production et la qualité.</li><li>Maintenir des dossiers clients précis et à jour.</li><li>Informer proactivement les clients sur le statut des commandes.</li><li>Résoudre efficacement les problèmes des clients.</li><li>Préparer et envoyer les factures, suivre les paiements.</li><li>Analyser les indicateurs de performance et créer des rapports.</li></ul>Votre expérience<ul><li>Diplôme collégial en administration ou domaine pertinent.</li><li>3-5 ans d'expérience en service à la clientèle.</li><li>Compétences en communication en français et en anglais.</li><li>Maîtrise de Microsoft Office; Excel et SAP sont des atouts.</li><li>Excellentes compétences organisationnelles et attention aux détails.</li><li>Capacité à gérer plusieurs tâches et à prioriser efficacement.</li><li>Esprit d'équipe et compétences en résolution de problèmes.</li></ul>Plus sur nous<ul><li>Avantages complets incluant assurances médicales, dentaires, vie et invalidité.</li><li>Régime de retraite avec contribution de l'employeur et programme de bonification.</li><li>Accès à des services de télémédecine et à un club social dynamique.</li></ul>Rejoignez Hitachi Énergie et faites partie d'une équipe qui valorise l'innovation, le développement et l'impact dans le secteur de l'énergie. Postulez maintenant et propulsez votre carrière avec nous !<h2>Qualified individuals with a disability may request a reasonable accommodation if you are unable or limited in your ability to use or access the Hitachi Energy career site as a result of your disability. You may request reasonable accommodations by completing a <a href="https://www.hitachienergy.com/contact-us/general-inquiry?type=I+have+a+General+question">general inquiry form</a> on our website. Please include your contact information and specific details about your required accommodation to support you during the job application process.</h2><h2>This is solely for job seekers with disabilities requiring accessibility assistance or an accommodation in the job application process. Messages left for other purposes will not receive a response. </h2>

Hitachi Energy is a global technology leader that is advancing a sustainable energy future for all. We serve customers in the utility, industry and infrastructure sectors with innovative solutions and services across the value chain. Together with customers and partners, we pioneer technologies and enable the digital transformation required to accelerate the energy transition towards a carbon-neutral future. We are advancing the world&rsquo;s energy system to become more sustainable, flexible and secure whilst balancing social, environmental and economic value. Hitachi Energy has a proven track record and unparalleled installed base in more than 140 countries.

Spécialiste Succès Client

Location:Quebec, Quebec, CanadaJob ID: R0100536Date Posted:2025-07-11Company Name:HITACHI ENERGY CANADA INC.Profession (Job Category):Communications &amp; Corporate AffairsJob Schedule:&nbsp;Full timeRemote:NoJob Description:L'opportunité&nbsp;Rejoignez l'équipe dynamique de Hitachi Énergie à Québec en tant que Spécialiste Succès Client ! Soyez la voix de nos clients et assurez une expérience post-commande fluide. Vous jouerez un rôle clé en maintenant des interactions de haute qualité, en prédisant les besoins des clients et en favorisant une expérience positive. C'est votre chance de faire une différence significative dans une entreprise technologique mondiale à la pointe de l'énergie renouvelable et des applications haute tension.Votre impact<ul><li>Gérer les commandes et les communications clients.</li><li>Coordonner les informations sur les produits, l'ingénierie, la production et la qualité.</li><li>Maintenir des dossiers clients précis et à jour.</li><li>Informer proactivement les clients sur le statut des commandes.</li><li>Résoudre efficacement les problèmes des clients.</li><li>Préparer et envoyer les factures, suivre les paiements.</li><li>Analyser les indicateurs de performance et créer des rapports.</li></ul>Votre expérience<ul><li>Diplôme collégial en administration ou domaine pertinent.</li><li>3-5 ans d'expérience en service à la clientèle.</li><li>Compétences en communication en français et en anglais.</li><li>Maîtrise de Microsoft Office; Excel et SAP sont des atouts.</li><li>Excellentes compétences organisationnelles et attention aux détails.</li><li>Capacité à gérer plusieurs tâches et à prioriser efficacement.</li><li>Esprit d'équipe et compétences en résolution de problèmes.</li></ul>Plus sur nous<ul><li>Avantages complets incluant assurances médicales, dentaires, vie et invalidité.</li><li>Régime de retraite avec contribution de l'employeur et programme de bonification.</li><li>Accès à des services de télémédecine et à un club social dynamique.</li></ul>Rejoignez Hitachi Énergie et faites partie d'une équipe qui valorise l'innovation, le développement et l'impact dans le secteur de l'énergie. Postulez maintenant et propulsez votre carrière avec nous !<h2>Qualified individuals with a disability may request a reasonable accommodation if you are unable or limited in your ability to use or access the Hitachi Energy career site as a result of your disability. You may request reasonable accommodations by completing a <a href="https://www.hitachienergy.com/contact-us/general-inquiry?type=I+have+a+General+question">general inquiry form</a> on our website. Please include your contact information and specific details about your required accommodation to support you during the job application process.</h2><h2>This is solely for job seekers with disabilities requiring accessibility assistance or an accommodation in the job application process. Messages left for other purposes will not receive a response.&nbsp;</h2>

Spécialiste Succès Client

About the Job

About the Company

HITACHI ENERGY

Similar Jobs

Ejecutivo de Servicio al Cliente

Ejecutivo de Servicio al Cliente

Client Success Associate AMERs

Client Success Associate AMERs

Représentant service à la clientèle - spécialiste Datacom / Inside Salesperson - Datacom

Représentant service à la clientèle - spécialiste Datacom / Inside Salesperson - Datacom

Gestionnaire de compte junior/Junior Account Manager

Gestionnaire de compte junior/Junior Account Manager

Customer Service Representative***Représentant(e), service à la clientèle

Customer Service Representative***Représentant(e), service à la clientèle

Gestionnaire de sinistres - Claims Associate (H/F)

Gestionnaire de sinistres - Claims Associate (H/F)

Client Support Manager

Client Support Manager

Client Support Manager

Client Support Manager

Directeur des ventes, Québec (à distance)

Directeur des ventes, Québec (à distance)

Commis Service à la clientèle

Commis Service à la clientèle