Dans le cadre d’une nouvelle organisation, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour accompagner le développement de notre service technique.Vous évoluerez au sein d’une équipe de techniciens performants et passionnés par nos produits, et travaillerez en binôme avec l’assistante actuellement en poste, dans un esprit de partage et de collaboration.Activités professionnellesMissions transversales (TSN, RCN, WBA)<ul><li>Accueil téléphonique et gestion des échanges clients</li><li>Suivi administratif via l’ERP de l’entreprise : devis, commandes, facturation, relances</li><li>Rédaction de documents (courriers, tableaux de bord, attestations, etc.)</li><li>Participation à l’élaboration de reportings et de statistiques d’activité</li><li>Contribution au développement et à l’amélioration continue des services</li><li>Participation aux inventaires et à la gestion des stocks</li></ul>Spécificités par serviceTSN – Technical Support National<ul><li>Suivi des offres de service technique jusqu’à la facturation</li><li>Gestion des consommables et du stock technique</li><li>Appui à la planification des techniciens</li></ul>RCN – Repair Center National<ul><li>Gestion du processus SAV France et Autriche : ouverture de dossiers, suivi des réparations, expéditions</li><li>Suivi des commandes de pièces détachées et transferts de stock</li><li>Préparation des bons de livraison pour les retours clients</li></ul>WBA – Welding Business Academy<ul><li>Gestion administrative des formations : conventions, programmes, évaluations, attestations</li><li>Assistance à la traduction des supports pédagogiques</li><li>Veille réglementaire sur la formation professionnelle</li><li>Appui à la déclaration annuelle du bilan pédagogique et financier</li></ul>Aptitudes, compétences et qualités<ul><li>Bonne connaissance de MS Office</li><li>Connaissance du BAAN (ERP) appréciée</li><li>Capacité à travailler en équipe, partage d’informations, travail en binôme</li><li>Autonome</li><li>Flexibilité</li><li>Esprit d’analyse, force de proposition, Intérêt pour contact avec clients</li><li>Communication aisée à l’écrit et à l’oral (Téléphone)</li><li>Excellente organisation</li><li>Faculté d’adaptation – polyvalence</li></ul>Prérequis<ul><li> Anglais souhaité lu et écrit</li></ul>Expérience<ul><li>BEP/ BAC Pro avec une expérience similaire</li><li>Expérience de 3 ans minimum dans l’administration des ventes ou au sein d’un service technique</li><li>La connaissance du fonctionnement d’un organisme de formation est un plus</li><li>Expérience environnement technique appréciée</li></ul>Are you ready for Fronius? Apply online now and become part of the Fronius family!

We are Fronius, an Austrian company specializing in welding technology, photovoltaics, and battery charging technology. Together with our partners, customers and more than 8,000 employees, we work on inspired solutions, for a better today and a sustainable tomorrow. Whether it's efficient solar power, smart ways to charge batteries or the perfect welding seam, our products last for generations.
Our inverters, welding systems and battery charging systems are in demand worldwide, which is why we are now represented in more than 60 countries on five continents. This enables us to provide optimum support and service to our customers around the globe.
Our common goal: to convert and control energy efficiently and intelligently.
We are proud of our very special corporate culture: our Fronius spirit, our sense of unity, is always present. Whether as an employee in our production, development or in our office areas, whether in daily business or at events like the big summer party or our end-of-year celebration: We are all part of the community. We are Fronius.

Assistant administratif H/F du service technique

Dans le cadre d’une nouvelle organisation, nous recherchons un(e)&nbsp;Assistant(e) Administratif(ve)&nbsp;pour accompagner le développement de notre&nbsp;service technique.Vous évoluerez au sein d’une&nbsp;équipe de techniciens performants et passionnés&nbsp;par nos produits, et travaillerez&nbsp;en binôme&nbsp;avec l’assistante actuellement en poste, dans un esprit de partage et de collaboration.Activités professionnellesMissions transversales (TSN, RCN, WBA)<ul><li>Accueil téléphonique et gestion des échanges clients</li><li>Suivi administratif via l’ERP de l’entreprise : devis, commandes, facturation, relances</li><li>Rédaction de documents (courriers, tableaux de bord, attestations, etc.)</li><li>Participation à l’élaboration de reportings et de statistiques d’activité</li><li>Contribution au développement et à l’amélioration continue des services</li><li>Participation aux inventaires et à la gestion des stocks</li></ul>Spécificités par serviceTSN – Technical Support National<ul><li>Suivi des offres de service technique jusqu’à la facturation</li><li>Gestion des consommables et du stock technique</li><li>Appui à la planification des techniciens</li></ul>RCN – Repair Center National<ul><li>Gestion du processus SAV France et Autriche : ouverture de dossiers, suivi des réparations, expéditions</li><li>Suivi des commandes de pièces détachées et transferts de stock</li><li>Préparation des bons de livraison pour les retours clients</li></ul>WBA – Welding Business Academy<ul><li>Gestion administrative des formations : conventions, programmes, évaluations, attestations</li><li>Assistance à la traduction des supports pédagogiques</li><li>Veille réglementaire sur la formation professionnelle</li><li>Appui à la déclaration annuelle du bilan pédagogique et financier</li></ul>Aptitudes, compétences et qualités<ul><li>Bonne connaissance de MS Office</li><li>Connaissance du BAAN (ERP) appréciée</li><li>Capacité à travailler en équipe, partage d’informations, travail en binôme</li><li>Autonome</li><li>Flexibilité</li><li>Esprit d’analyse, force de proposition, Intérêt pour contact avec clients</li><li>Communication aisée à l’écrit et à l’oral (Téléphone)</li><li>Excellente organisation</li><li>Faculté d’adaptation – polyvalence</li></ul>Prérequis<ul><li>&nbsp;Anglais&nbsp;souhaité lu et écrit</li></ul>Expérience<ul><li>BEP/ BAC Pro avec une expérience similaire</li><li>Expérience de 3 ans minimum dans l’administration des ventes ou au sein d’un service technique</li><li>La connaissance du fonctionnement d’un organisme de formation est un plus</li><li>Expérience environnement technique appréciée</li></ul>Are you ready for Fronius? Apply online now and become part of the Fronius family!

Assistant administratif H/F du service technique

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