Sous la responsabilité du Superviseur Expérience client, l'électromécanicien.ne sur la route assure le service, la maintenance ainsi que l’installation des systèmes de récupération automatisés Tomra chez les clients. Il intervient sur les équipements automatisés afin d’en assurer le bon fonctionnement, la fiabilité et la performance, tout en offrant un service à la clientèle courtois, efficace et professionnel.Vos défis :<ul><li>Assurer l’entretien préventif et correctif des systèmes automatisés Tomra, incluant le diagnostic des pannes électroniques, électriques ou mécaniques, la programmation et modification des systèmes, ainsi que la réalisation de montages et projets spéciaux lorsque requis;</li><li>Intervenir sur les récupérateurs automatisés selon le calendrier fourni, effectuer le dépannage (troubleshooting), appliquer les solutions appropriées et garantir la performance, la fiabilité et le bon fonctionnement des équipements chez les clients;</li><li>Effectuer les interventions sur la route à l’aide du camion de service, gérer efficacement son temps, suivre les étapes complètes d’un appel de service, être disponible au besoin (week-ends, appels sur demande) et promouvoir les produits connexes;</li><li>Offrir un service à la clientèle courtois, professionnel et représentatif de l’entreprise, assurer le suivi des demandes, fournir la formation aux utilisateurs, maintenir une apparence soignée et une bonne image (uniforme, camion propre);</li><li>Compléter les rapports d’intervention et assurer la gestion de l’inventaire, tenir à jour les pièces du camion, planifier le matériel requis, utiliser adéquatement les outils et équipements fournis et respecter l’ensemble des procédures et normes de santé et sécurité.</li></ul>

TOMRA was founded on an innovation in 1972 that began with the design, manufacturing and sale of reverse vending machines (RVMs) for automated collection of used beverage containers. Today TOMRA provides technology-led solutions that enable the circular economy with advanced collection and sorting systems that optimize resource recovery and minimize waste in the food, recycling and mining industries.

Électromécanicien.ne sur la route

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