Renewable Energy Systems
Technicien.ne informatique en alternance
Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, FR
HybridFull time roleEarly Career
25 days ago
About the Job
Rattaché(e) au Responsable Informatique, vous viendrez renforcer l’équipe support informatique en apportant une assistance aux utilisateurs et en participant à l’administration des systèmes et réseaux de l’entreprise. Dans le cadre de cette alternance, vous serez amené(e) à effectuer des missions variées, à la fois techniques et orientées service aux utilisateurs, tout en bénéficiant d’un accompagnement pour développer vos compétences en environnement informatique et réseau.
- Assurer un support de niveau 1 auprès des utilisateurs, que ce soit pour des incidents matériels ou logiciels.
- Enregistrer, prioriser et suivre les incidents dans l'outil d’helpdesk ServiceNow.
- Résoudre les problèmes courants tels que la réinitialisation de mots de passe, l’installation de logiciels ou le dépannage de matériel.
- Gérer les demandes de service, telles que la création de comptes utilisateurs et la mise à disposition d’équipements informatiques.
- Participer à la gestion et à la maintenance des équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, copieurs, etc.).
- Contribuer à la gestion des stocks et à l'inventaire du matériel.
- Assurer le bon fonctionnement des équipements de visioconférence et des systèmes réseaux.
- Assister dans la gestion des comptes utilisateurs sur l'annuaire d'entreprise (Active Directory et Azure Active Directory).
- Participer à la gestion des autorisations d’accès, des boîtes mails, et au suivi des sauvegardes.
- Aider à l’administration des serveurs et à la gestion de l’infrastructure réseau (protocoles IP, VLAN, etc.).
- Elaborer et mettre à jour de la documentation technique pour les utilisateurs internes.
- Proposer des solutions d’amélioration des processus et outils internes.
- Suivre les procédures de sécurité et contribuer à leur mise en œuvre.
Durée : 12 ou 24 mois en fonction du diplôme préparé
- Des valeurs fortes et partagées
- Un apprentissage de qualité entouré de personnes passionnées
- Une entreprise en développement dans le secteur des énergies renouvelables
- Des titres restaurants ou paniers repas
- Une prise en charge abonnement transport à 100%
- Forfait mobilité durable
- 25 jours de congés par an
- Télétravail 1 jour / semaine
About the Company
Renewable Energy Systems
Kings Langley, Hertfordshire, UK
5000 +
<div class="org-about-module__description"> <div id="ember58" class="ember-view organization-about-module__content-consistant-cards-description"><span class="lt-line-clamp__raw-line">RES is the world’s largest independent renewable energy company, working across 24 countries and active in wind, solar, energy storage, biomass, hydro, green hydrogen, transmission, and distribution. An industry innovator for over 40 years, RES has delivered more than 24 GW of renewable energy projects across the globe and plans to bring more than 22 GW of new capacity online in the next five years. As a service provider, RES has the skills and experience in asset management, operations and maintenance (O&M), and spare parts – supporting 41GW of renewable assets across 1,300 sites. RES brings to the market a range of purposeful, practical technology-based products and digital solutions designed to maximise investment and deployment of renewable energy. RES is the power behind a clean energy future where everyone has access to affordable zero carbon energy bringing together global experience, passion, and the innovation of its 4,500 people to transform the way energy is generated, stored and supplied.</span></div> </div> <div class="org-about-module__content-improvement"> <div class="org-about-module__content-box"> </div> </div>
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