Sales- &amp; Serviceunterstützung (allgemein): Bearbeitung von Kundenanfragen und Leads im Servicebereich Erstellung und Koordination von Angeboten Unterstützung bei Projekt-Kick-offs sowie bei der Organisation von Inbetriebnahmen Durchführung und Auswertung von Spin-Tests und Vor-Ort-Tests Technische Unterstützung für die Serviceorganisation bei Rückfragen oder Eskalationen Erstellung und Nachbearbeitung von Besuchsberichten Verfolgung technischer Zeitpläne und Koordination mit internen Stellen Unterstützung bei der Abwicklung und Bearbeitung technischer Reklamationen Teilnahme an Schulungen und Seminaren zur fachlichen Weiterentwicklung Organisation von Versand und Zollabwicklung in Zusammenarbeit mit der LogistikResponsibilities / Tasks<ul><li>Technische Klärung von Prozess- und Performance-Fragen</li><li>Bewertung von Kundenanfragen (RFQs), z. B. für Upgrades</li><li>Fehleranalyse und Troubleshooting</li><li>Vertrieb und Unterstützung im Bereich Service-spezifischer Produkte</li><li>Stellvertretungen</li><li>Bearbeitung von Service-Anfragen</li></ul>Your Profile / Qualifications<ul><li>Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Automatiker, Maschinenbauingenieur, o. ä.)</li><li>Idealerweise Erfahrung im After-Sales-Support oder technischen Vertrieb</li><li>Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise</li><li>Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit</li><li>Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Französisch von Vorteil)</li><li>Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen (z. B. Kundenbesuche, Inbetriebnahmen)</li></ul>Wir bieten:<ul><li>Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit</li><li>Mitarbeit in einem motivierten und interdisziplinären Team</li><li>Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung</li><li>Moderne Arbeitsbedingungen und attraktive Sozialleistungen</li></ul><ul></ul>Did we spark your interest? Then please click apply above to access our guided application process.

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<div id="ember59" class="ember-view organization-about-module__content-consistant-cards-description">GEA is one of the largest technology suppliers for food processing and a wide range of other industries. The global group specializes in machinery, plants, as well as process technology and components. GEA provides sustainable solutions for sophisticated production processes in diverse end-user markets and offers a comprehensive service portfolio.</div>
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<div class="org-about-module__content-improvement">
<div class="org-about-module__content-box">&nbsp;</div>
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Sales & Service Support Engineer

Sales- &amp; Serviceunterstützung (allgemein): Bearbeitung von Kundenanfragen und Leads im Servicebereich Erstellung und Koordination von Angeboten Unterstützung bei Projekt-Kick-offs sowie bei der Organisation von Inbetriebnahmen Durchführung und Auswertung von Spin-Tests und Vor-Ort-Tests Technische Unterstützung für die Serviceorganisation bei Rückfragen oder Eskalationen Erstellung und Nachbearbeitung von Besuchsberichten Verfolgung technischer Zeitpläne und Koordination mit internen Stellen Unterstützung bei der Abwicklung und Bearbeitung technischer Reklamationen Teilnahme an Schulungen und Seminaren zur fachlichen Weiterentwicklung Organisation von Versand und Zollabwicklung in Zusammenarbeit mit der LogistikResponsibilities / Tasks<ul><li>Technische Klärung von Prozess- und Performance-Fragen</li><li>Bewertung von Kundenanfragen (RFQs), z. B. für Upgrades</li><li>Fehleranalyse und Troubleshooting</li><li>Vertrieb und Unterstützung im Bereich Service-spezifischer Produkte</li><li>Stellvertretungen</li><li>Bearbeitung von Service-Anfragen</li></ul>Your Profile / Qualifications<ul><li>Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Automatiker, Maschinenbauingenieur, o. ä.)</li><li>Idealerweise Erfahrung im After-Sales-Support oder technischen Vertrieb</li><li>Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise</li><li>Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit</li><li>Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Französisch von Vorteil)</li><li>Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen (z. B. Kundenbesuche, Inbetriebnahmen)</li></ul>Wir bieten:<ul><li>Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit</li><li>Mitarbeit in einem motivierten und interdisziplinären Team</li><li>Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung</li><li>Moderne Arbeitsbedingungen und attraktive Sozialleistungen</li></ul><ul></ul>Did we spark your interest? Then please click apply above to access our guided application process.

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