Assistant.e Commercial SIV

Au sein d’Aliaxis, chaque salarié·e opère selon une vision commune : nous pouvons faire la différence en apportant des solutions aux défis mondiaux liés à l’eau et en accélérant la transition vers une énergie propre.

Expert reconnu sur le marché Européen, Aliaxis France et ses marques Nicoll, GIRPI et AUI, crée des systèmes innovants et durables en matériaux de synthèse pour les acteurs du bâtiment, de l’industrie et des infrastructures à travers le monde.

Aliaxis et ses filiales encouragent la diversité et l'inclusion sur le lieu de travail en promouvant l'égalité des chances. Nos offres d’emploi sont ouvertes à toutes et tous. Nous nous engageons à effectuer des recrutements aussi inclusifs que possibles car nous croyons que la diversité des profils est une source d’enrichissement collective et de bien-être au travail.

Aliaxis est fier d'être un employeur respectueux de l'égalité des chances qui accueille des candidat.e.s et des employé.e.s de toutes origines. Nous nous engageons à construire et à investir dans une culture d'appartenance, où tous nos employé.e.s se sentent responsabilisé.e.s, peuvent être eux-mêmes et sont en mesure d'apporter leurs meilleures idées et de contribuer à notre stratégie "Growth with Purpose"  

Pour nous, l'équité et l'appartenance commencent dès l'étape de la candidature : qu'il s'agisse d'offrir une certaine souplesse dans la programmation des entretiens ou de garantir un environnement favorable et inclusif, nous nous efforçons d'éliminer les obstacles et de créer des opportunités égales pour tous. Si vous avez des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous en faire part et nous ferons de notre mieux pour y répondre. 

Dans le cadre d’un remplacement de congés maternité, nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique au sein d'une entreprise en pleine mutation en tant qu’Assistant.e Commercial.e (F.H) dans le cadre d’un CDD de 4 mois basé à Cholet (49)

Au sein de la direction Service client AUI, vous aurez pour missions principales d’offrir un service optimal aux clients en répondant à leurs attentes et maintenir d’excellentes relations avec eux en contribuant au développement commercial en assurant le traitement des commandes ou toutes autres transactions.

Vos missions seront les suivantes :

• Gestion complète du portefeuille client :
  • Saisie, traitement et vérification des commandes du secteur géographique confié
  • Gestion des réclamations & des retours du secteur géographique confié
  • Réaliser les suivis des commandes à l’aide des outils en sa possession (de la saisie à la facturation)
  • Assurer le suivi des différents journaux de manière quotidienne et selon les objectifs fixés
  • Gérer des litiges comptables,
  • Réaliser la relance des factures non réglées liées aux réclamations
  • Créer des notes d’avoir, classer et mettre à jour les dossiers clients
  • Assurer le maintien de la mise à jour des données client
• Relation Commerciale :
  • Assurer le contact avec les clients
  • Être garant de la relation client et de la satisfaction client
  • Travailler avec les différents services de l’entreprise
  • Contacter la clientèle par téléphone en cas de litiges

Ce que nous apprécierons chez vous :

Vous êtes diplômé·e d’un Bac+2 (Assistant.e de gestion, Gestion administrative et commerciale des organisations, Techniques de commercialisation, Management des unités commerciales) ou disposez d’une expérience dans la relation client.

Véritable acteur·trice de la satisfaction clients, vous avez un bon relationnel, aimez travailler en équipe et êtes à l’aise avec le Pack office et plus précisément avec Excel. Organisation, rigueur et dynamisme sont des qualités appréciées pour réussir à ce poste.

Vous hésitez encore ? 5 bonnes raisons pour nous rejoindre !

1. Un parcours d’intégration personnalisé,

2. Des modules de formation adaptés à votre poste,

3. Faire partie d’un groupe avec un fort engagement pour la diversité et l’inclusion,

4. Des opportunités de mobilité interne et de développement en France et/ou à l’international,

5. Un salaire et des avantages sociaux compétitifs (13ème mois, prime vacances, participation aux bénéfices, restaurant d’entreprise, un CSE, etc.)

Rejoignez une grande famille de professionnels centrés sur les personnes et le travail en équipe pour construire un avenir durable au sein de la société Nicoll située à Cholet (49) (45 minutes de Nantes et d’Angers).